Reklamácia

Reklamačný formulár

Formulár slúži na uplatnenie reklamácie už vykonanej služby. Popíšte pôvodnú zákazku, reklamovanú vadu a podľa možnosti priložte fotografie alebo dokumentáciu.

Vyplňte reklamáciu

Polia označené hviezdičkou sú povinné. E-mail je nepovinný, ale ak ho uvediete, pošleme vám potvrdenie o prijatí reklamácie.

Meno a priezvisko / firma * Telefón *

E-mail (nepovinné) Miesto vykonania služby / adresa *

Identifikácia pôvodnej zákazky / objednávky * Dátum vykonania služby (ak ho poznáte)

Druh pôvodne vykonanej služby alebo opravy * Popis reklamovanej vady * Kedy a ako sa vada prejavuje? * Ďalšie relevantné informácie (nepovinné)

Prílohy / fotky (nepovinné)

Príloha 1

Môžete priložiť viac fotiek alebo PDF. Po výbere súboru sa automaticky zobrazí ďalšie pole. Jeden súbor môže mať najviac 6 MB, spolu najviac 15 MB.

Upozornenie k reklamácii

Reklamácia slúži na nahlásenie vady pôvodne vykonanej práce. Pri oprávnenej reklamácii sa opakovaný výjazd ani odstránenie vady neúčtuje. Ak sa zistí, že ide o inú poruchu, prirodzené opotrebenie, nový problém alebo neopraviteľný stav nesúvisiaci s pôvodnou prácou, postupuje sa podľa obchodných podmienok.

Beriem na vedomie informácie o spracúvaní osobných údajov.*